Как исправить код ошибки 14 на Disney Plus?

Disney Plus предлагает волшебный опыт, когда вы можете погрузиться в обширный и разнообразный каталог медиа-гиганта в любое время из любой точки мира. Однако, как и в случае с любой новой технологией, когда Disney поспешила выпустить свою долгожданную потоковую платформу, было несколько заминок.

Среди возникших технических проблем пользователи столкнулись с пресловутым кодом ошибки 14. К счастью, решить эту проблему несложно, и вы сразу же вернетесь к потоковой передаче любимых шоу и фильмов.

Что означает код ошибки 14 на Disney Plus?

Если ты видишь Код ошибки 14 при попытке войти в свою учетную запись Disney Plus это означает, что введенный вами пароль неверен. Эта ошибка обычно возникает, когда пароль, который вы используете, был недавно изменен, возможно, кем-то другим или даже вами для другого продукта или приложения Disney, использующего тот же адрес электронной почты, например, Marvel Unlimited, Disney Cruise Line, Disney Genie, или какое-либо другое приложение Disney или веб-сайт.

Использование одного и того же логина для переключения между несколькими устройствами может нарушить параметры базы данных приложения. Это нарушение может в конечном итоге помешать вам войти в свою учетную запись Disney Plus, что приведет к появлению кода ошибки 14.

Хотя Disney Plus действительно предлагает удобство потоковой передачи контента на четыре устройства одновременно с одним входом в систему, эта функция иногда может указывать на технические трудности, которые вызывают ошибку.

Также читайте — Disney Plus Error Code 39 — исправлено

Как исправить код ошибки Disney 14?

Исправление 1: проверьте свои учетные данные для входа

Если у вас возникли проблемы со входом в Disney Plus, первое, что вы должны сделать, — это проверить свою электронную почту на наличие сообщения с подтверждением учетной записи, которое было отправлено вам при регистрации. Это электронное письмо подтвердит, что ваша учетная запись была успешно создана и активирована. Следовательно, очень важно проверить все ваши адреса электронной почты, чтобы убедиться, что вы используете правильный адрес для входа в Disney Plus.

Иногда пользователи могут по ошибке зарегистрироваться с одним адресом электронной почты и попытаться войти с другим, что может вызвать проблемы со входом.

Исправление 2: переключиться на другое потоковое устройство

Disney Plus предлагает возможность зарегистрировать до семи отдельных пользователей в одной учетной записи, что упрощает доступ к потоковой платформе для нескольких членов семьи или семьи. Тем не менее, важно отметить, что каждая учетная запись действительна только для 10 подходящих устройств.

Кроме того, хотя для доступа к Disney Plus можно одновременно использовать до четырех подходящих устройств, очень важно не забывать выходить из каждого устройства после завершения потоковой передачи. Если вы забудете это сделать, это может привести к техническим проблемам, включая код ошибки 14.

Если вы столкнетесь с кодом ошибки 14 и обнаружите, что Disney Plus отлично работает на других потоковых устройствах, но не на одном из них, это, вероятно, проблема конкретного устройства. В этом случае может быть полезно изменить используемое потоковое устройство для доступа к Disney Plus. Это может решить проблему и разрешить вам продолжать пользоваться контентом без каких-либо перерывов.

Также читайте — Как установить родительский контроль для Disney Plus

Исправление 3: выйдите из Disney Plus на всех устройствах

Disney Plus предлагает возможность создать до семи профилей для каждой учетной записи, ограничивая используемую учетную запись максимум десятью совместимыми устройствами. Однако потоковая передача на Disney Plus ограничена четырьмя поддерживаемыми устройствами одновременно. Если вы вошли в свою учетную запись Disney Plus на нескольких устройствах, необходимо принудительно выйти из системы на всех устройствах, чтобы авторизовать новые.

Чтобы выйти из всех устройств, выполните следующие действия:

1. Во-первых, вам нужно отправиться в Сайт Дисней Плюс по прикрепленной ссылке и войдите в свою учетную запись. После этого наведите указатель мыши на значок своего профиля, который находится в правом верхнем углу, и выберите «Учетная запись» в раскрывающемся меню.
2. Теперь вам нужно нажать на опцию «Выйти из всех устройств», после чего ввести свой пароль и, наконец, нажать на кнопку ВЫХОД.
3. Наконец, снова войдите в устройство, которое показало ошибку при попытке входа, чтобы проверить, решена ли проблема.

Исправление 4: сброс пароля Disney Plus

Сброс пароля Disney Plus может быть эффективным способом решения проблемы с кодом ошибки 14, особенно если ни одно из исправлений не работает. Этот метод гарантирует, что у вас есть действительный пароль, и, кроме того, может заставить устройства выйти из вашей учетной записи. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить пароль Disney Plus:

1. Направляйтесь к Дисней Плюс основной сайт, используя прикрепленную ссылку, а затем вам нужно нажать на кнопку «ВХОД», обнаруженную в правом верхнем углу экрана. После этого вам будет предложено ввести адрес электронной почты, поэтому просто введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Disney Plus, и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
2. Теперь вы заметите опцию «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ», которая находится чуть ниже кнопки «Войти», просто нажмите на нее. А затем дождитесь письма от Disney Plus, в котором будет код подтверждения. Введите код, который вы получили по электронной почте, в специальное поле и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
3. Наконец, введите новый пароль для своей учетной записи Disney Plus и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали надежный пароль, который вам легко вспомнить. Затем используйте только что созданный пароль для доступа к приложению Disney Plus на телефоне или любом другом потоковом устройстве и проверьте, сохраняется ли код ошибки 14.

Читайте также: Как смотреть фильмы и сериалы Marvel по порядку

Как исправить ошибку Disney Plus?

Когда дело доходит до устранения ошибок в Disney Plus, вы можете попробовать множество исправлений. Некоторые из общих исправлений включают перезагрузку телевизора, потокового устройства, компьютера или телефона. Еще одно полезное исправление — закрыть и снова открыть приложение Disney Plus. Кроме того, перезапуск маршрутизатора также может помочь устранить любые проблемы с подключением, которые могут быть ошибками рендеринга.

Наконец, важно проверить медленное или нестабильное соединение Wi-Fi, чтобы обеспечить более плавную потоковую передачу на Disney Plus. Следуя этим советам, вы сможете исправить распространенные ошибки Disney Plus и снова наслаждаться любимыми шоу и фильмами без перерыва.

Почему я не могу играть в Disney Plus?

Если у вас возникли проблемы с приложением Disney Plus, например, ваше видео не воспроизводится, вы можете предпринять несколько мер, чтобы попытаться решить их. Во-первых, попробуйте перезапустить устройство, на котором вы транслируете, будь то Smart TV, Windows, Android или iOS. Это может помочь устранить любые временные сбои, которые могут мешать работе приложения.

Если это не сработает, другой вариант — удалить приложение Disney Plus и переустановить его. Это может помочь гарантировать, что у вас установлена ​​последняя версия приложения, и может решить любые проблемы с производительностью приложения.

В некоторых случаях проблема может быть связана с ошибкой сервера или простоем на платформе Disney Plus. Чтобы проверить, есть ли какие-либо постоянные проблемы, вы можете посетить веб-сайт Disney Plus или страницы в социальных сетях для получения обновлений о статусе обслуживания. Следуя этим шагам, вы сможете устранять распространенные проблемы с приложением Disney Plus.